حقوق العميل

1. يحق لك أن تُعامل بلطف ومراعاة في جميع الأوقات من قبل المحامين وغيرهم من الموظفين في المكتب.

2. يحق لك الحصول على محامٍ قادر على التعامل مع قضيتك القانونية بكفاءة واجتهاد، وفقًا لأعلى المعايير المهنية. إذا لم تكن راضيًا عن كيفية التعامل مع قضيتك، فيحق لك الانسحاب من علاقة المحامي والموكل وفقًا للاتفاق.

3. يحق لك الحصول على الرأي المهني المستقل لمحاميك والولاء الكامل غير المنقوص بسبب أي تضارب في المصالح.

4. يحق لك أن تدفع رسومًا معقولة وأن يشرح محاميك في البداية كيف سيتم احتساب الرسوم وطريقة وتكرار الفواتير.

5- يحق لك طلب فاتورة تفصيلية مكتوبة واستلامها من MBH على فترات زمنية معقولة. يمكنك رفض أي ترتيب للرسوم تجده غير مُرضٍ.

6. يحق لك الحصول على رد على أسئلتك ومخاوفك بطريقة سريعة والرد على مكالماتك الهاتفية على الفور.

7. يحق لك أن تظل على اطلاع دائم بحالة قضيتك وأن تطلب وتتلقى نسخًا من الأوراق.

8. يحق لك أن يحترم محاميك أهدافك المشروعة، بما في ذلك ما إذا كنت تريد تسوية قضيتك أم لا (يلزم الحصول على موافقة المحكمة على التسوية في بعض الأمور).

9. لديك الحق في الخصوصية في تعاملاتك مع محاميك وفي الحفاظ على أسرارك إلى الحد الذي يسمح به القانون.

10. لا يجوز أن يرفض المكتب تمثيلك على أساس العرق أو العقيدة أو الجنسية أو الدين أو الجنس أو السن أو الإعاقة.